Бути на зв’язку: VARUS запустив онлайн-чат для клієнтів у Viber і Telegram

2 хвилин читання

VARUS оголошує про запуск нового сервісу — онлайн-чат, що дасть змогу клієнтам мережі отримувати швидкі відповіді на запитання через найпопулярніші месенджери Viber та Telegram. Ця функція спрямована на покращення якості обслуговування та надання ще більш комфортного процесу покупок.

Фото надав партнер

Як працює сервіс?

Новий онлайн-чат дозволяє миттєво звертатися по допомогу та отримати оперативну підтримку. Скористатися новим сервісом можна через Viber та Telegram, обравши найбільш зручний для себе спосіб зв'язку.

Основні переваги сервісу:

Підписуйтеся на наші соцмережі

  • Швидкість комунікації: відповіді на запитання надходять в режимі онлайн.
  • Доступність 24/7: клієнти можуть звертатися по допомогу у будь-який зручний для них час.
  • Зручність користування: не потрібно переходити на сайт або здійснювати телефонні дзвінки.
Фото надав партнер

Через онлайн-чат клієнти можуть звертатись із різними запитами та отримувати інформацію про доступність товарів, актуальні акції та спеціальні пропозиції. Крім того, можна перевіряти статус своїх онлайн-замовлень та отримувати консультації щодо продуктів та послуг VARUS.

Ми прагнемо зробити купівлю максимально комфортною для наших клієнтів. Запуск онлайн-чатів у найпопулярніших месенджерах дозволяє нам залишатися на зв'язку 24/7 та оперативно відповідати на будь-які запитання.
Ілона Буханевич, керівниця відділу онлайн-підтримки VARUS.UA

Клієнтська підтримка в онлайн-чатах працює на базі сучасної системи, що охоплює як автоматичні відповіді, так і можливість спілкування з живими операторами для вирішення складніших запитів.

Мережа VARUS постійно вдосконалює свої сервіси, поліпшуючи клієнтський досвід і забезпечуючи комфортний шопінг. Запуск онлайн-чату від VARUS — це черговий крок у покращені якості обслуговування та зручності купівлі для всіх клієнтів.

Долучайтесь до VARUS у месенджерах і отримуйте відповіді на всі ваші запитання швидко та зручно!