Amazon закриває свою службу телемедицини Amazon Care… щоб ще більше вкладати в медичні послуги

Компанія Amazon оголосила про закриття своєї служби телемедицини Amazon Care. В той же час це не означає скорочення амбіцій техногіганта на ринку послуг з охорони здоров'я. Навпаки — Amazon збирається ще більше вкладати в цей напрямок, зокрема — купуючи інших гравців, пише FT.

Причиною закриття Amazon Care Ніл Ліндсей, керівник служби здоров'я Amazon, називає неефективність цієї моделі для довгострокового обслуговування корпоративних клієнтів, а саме вони є цільовим ринком медичного саппорту від Amazon, який оцінюється у 4 трильйони доларів.

Підписуйтеся на наші соцмережі

«Ми обмірковували це рішення багато місяців», — зазначає Ліндсей, а експерти додають, що, очевидно, воно було ухвалене після угоди з One Medical, великою мережею первинної медичної допомоги, яку Amazom купив за 3,9 мільярда доларів (проте угода ще не закрита — її має схвалити антимонопольний регулятор).

Це поглинання, якщо його схвалить регулятор, забезпечить Amazon оптимальний доступ до корпоративних клієнтів, а також вирішить всі питання з найму лікарів — експерти називають саме цей аспект чи не найбільшою проблемою розвитку галузі телемедицини. 

Цікаво, що експерти також вказують на зміну філософії (і, відповідно, бізнес-моделі) медичних послуг, які планує забезпечувати Amazon. Це «value-based care», тобто прибуток компанії буде залежати від ефективності лікування пацієнта і досягнення кращих результатів, а не просто від факту надання медичних послуг.