Соцмережі для брендів: чому бути всюди не працює
Увага стала дефіцитом, а не гарантованим ресурсом. Для брендів, медіа й державних комунікацій головне питання тепер не в тому, де створити сторінку, а де їх справді помічають. Під час панельної дискусії на MRKTNG марафоні 2026 учасники говорили про нову логіку соцмереж. Ключові тези дискусії опублікував MMR.
У розмові взяли участь Ольга Дівущак, co-owner Paint Digital Agency і маркетолог Foundation Coffee Roasters, Дмитро Самолюк, Head of Digital телеканалів «Ми — Україна» та «Ми — Україна+», Владислав Дунаєнко, офіцер пресслужби Міністерства оборони України, Денис Зеленов, Head of Digital 24 Каналу, Ольга Гуцало, керівниця відділу комунікацій у соціальних медіа Kyivstar.Tech, і Даніл Повар, митець, комік та блогер. Модерувала дискусію Дарʼя Сухенко, співзасновниця та креативна директорка Trembita PR.
Соцмережі для брендів: у кожної платформи своя роль
Один із головних висновків дискусії — універсальних соцмереж більше не існує. Жодна платформа не закриває всі задачі одночасно: продажі, впізнаваність, дискусію, довіру, монетизацію та роботу з професійною аудиторією.
Ольга Дівущак пояснює вибір каналів простою логікою: спершу треба зрозуміти, де є аудиторія і як вона поводиться. У такій моделі важлива не сама присутність бренду, а відповідність платформи конкретній задачі.
Ролі каналів стають чіткішими:
Це змінює підхід до digital-маркетингу. Бренд має не просто бути в каналі, а розуміти, яку роль цей канал виконує.
Маркетинг у соцмережах: чому «бути всюди» вже не стратегія
Дмитро Самолюк розглядає соцмережі через дві функції — інформування і монетизацію. Але автоматична присутність на всіх популярних платформах не гарантує результату.
«Частина популярних платформ уже перегріта, і бренди починають шукати недооцінені канали», — вважає він.
Підписуйтеся на наші соцмережі
У цьому контексті зростає інтерес до LinkedIn. Платформу досі не завжди сприймають як масову, але вона поступово набирає вагу у професійній та B2B-комунікації. Для компаній це сигнал: ефективність може бути не там, де найбільше шуму, а там, де аудиторія уважніша й точніше відповідає бізнес-цілям.
TikTok для бізнесу: короткий контент став стандартом уваги
Найбільш одностайна теза панелі — короткий контент домінує. TikTok, Reels і Shorts уже не виглядають як додатковий формат «для молоді». Вони стали новою нормою споживання, особливо для аудиторії, для якої смартфон фактично є продовженням уваги.
Денис Зеленов наголосив, що TikTok давно перестав бути просто розважальною платформою. За його словами, це «канал органічного трафіку, який здатен “вистрілити” навіть у нових креаторів без аудиторії».
Для брендів це важливо: TikTok для бізнесу не завжди потребує великого бюджету чи вже сформованої спільноти. Платформа може дати перші значні охоплення завдяки формату, темпу й точному потраплянню в поведінку аудиторії.
Водночас короткий контент не скасовує стратегії. Він лише робить помилки помітнішими: слабка ідея, штучний тон або повільний старт швидко програють у середовищі, де рішення ухвалюють за секунди.
Threads для брендів: чому коментарі важливіші за постинг
Threads учасники дискусії розглядали не як ще одну платформу для публікацій, а як простір розмов. Тут значення мають не лише дописи, а й коментарі, взаємодія, тональність і здатність бренду бути частиною живого діалогу.
Для брендів Threads може виконувати кілька функцій:
- швидка реакція на теми й інфоприводи;
- неформальний контакт з аудиторією;
- тестування тональності та позиціонування;
- посилення впізнаваності через діалог.
Ольга Гуцало звернула увагу, що надмірна персоніфікація може працювати проти бренду, якщо втрачено баланс і здоровий глузд у комунікації. Людяний тон не має ставати самоціллю. Бренд залишається брендом навіть тоді, коли говорить простіше й емоційніше.
LinkedIn для B2B і державні комунікації: чому мовчання ризиковане
Для державних установ соцмережі виконують не лише комунікаційну, а й стратегічну функцію. Владислав Дунаєнко пояснив це через ризик інформаційного вакууму: коли офіційного голосу немає, простір можуть заповнити інші наративи, зокрема ворожі.
Тому для державних комунікацій важливо бути там, де є аудиторія, навіть якщо формат не ідеальний. Окремо прозвучала потреба розширювати присутність у каналах, які раніше недооцінювали, зокрема в LinkedIn.
Цей принцип стосується і бізнесу. Якщо компанія мовчить у каналах, де її вже обговорюють клієнти, партнери або професійна спільнота, вона втрачає контроль над контекстом.
Як брендам обирати соцмережі: тестувати і залишати сильне
Даніл Повар запропонував найекспериментальніший підхід: не обмежуватися однією або кількома платформами на старті, а тестувати якомога більше каналів. Саме так можна знайти несподівані точки росту.
Його власний приклад — TikTok, де контент отримав перші значні охоплення. Це не означає, що кожен бренд має повторити такий шлях. Але логіка універсальна: платформа цінна не тому, що вона популярна, а тому, що саме там конкретний контент знаходить свою аудиторію.
Практичний підхід для маркетингових команд:
- запускати гіпотези в різних каналах;
- оцінювати не лише охоплення, а й якість взаємодії;
- відсікати платформи без результату;
- посилювати канали, де є увага, дискусія або бізнес-ефект.
Висновок: маркетинг у соцмережах стає точнішим
Універсальних платформ більше немає. TikTok дає органічний трафік і швидке охоплення, Threads працює як простір розмов, YouTube залишається майданчиком для глибшого контенту, Facebook може бути корисним для закордонної аудиторії, а LinkedIn посилюється у B2B-комунікації.
Головна зміна не в тому, що брендам потрібно відмовитися від частини соцмереж. Зміна в іншому: кожен канал має отримати чітку роль. Маркетинг у соцмережах більше не може триматися на інерції, шаблонному контент-плані й бажанні «бути всюди».
Увага стала дефіцитом, тому виграють не ті, хто говорить найбільше, а ті, кого справді помічають — у правильному каналі, з правильною інтонацією і зрозумілою цінністю для аудиторії.