CRM для салону краси у 2026 році: порівняння 6 популярних систем

Онлайн-запис, календар майстрів, клієнтська база, автоматичні нагадування, розрахунок зарплат та аналітика — сучасні CRM-системи здатні взяти на себе значну частину роботи салону краси. Але яку програму обрати, щоб отримати потрібні можливості й не переплачувати?

На українському ринку представлені десятки рішень: від простих сервісів онлайн-запису до комплексних систем управління бізнесом. Вони відрізняються функціональністю, ціною, інтерфейсом і підходом до автоматизації.

Розглянемо шість CRM-систем, їхні переваги, обмеження та вартість станом на листопад 2026 року.

1. mudro — сучасна CRM із широкими можливостями та доступною ціною

mudro — українська CRM-система для салонів краси, барбершопів, студій манікюру, косметологів і приватних майстрів.

Сервіс поєднує інструменти щоденного управління бізнесом: від онлайн-запису клієнтів до графіків персоналу, обліку зарплат і аналітики.

Основні можливості

Окремої уваги заслуговує інтерфейс. mudro має сучасний мінімалістичний дизайн, світлу й темну теми, зрозумілу навігацію та адаптацію для смартфонів.

Системою можна користуватися з комп'ютера або телефона. Мобільну вебверсію також можна встановити на головний екран смартфона як PWA.

Такий підхід особливо зручний для майстрів, які протягом дня постійно перемикаються між роботою з клієнтами та керуванням записами.

Скільки коштує mudro?

Для одного співробітника тариф становить 99 грн на місяць. Із розширенням команди вартість за одного працівника зменшується.

Наприклад, для салону із шістьма співробітниками місячна вартість становить 510 грн.

Основні інструменти CRM доступні без необхідності окремо оплачувати календар, клієнтську базу, зарплатний модуль або аналітику.

SMS-повідомлення оплачуються за тарифами підключеного провайдера TurboSMS.

Переваги: сучасний дизайн, широкий набір функцій, зручна мобільна версія, світла й темна теми, зрозуміла вартість.

Що врахувати: складського обліку немає. Якщо салону потрібен детальний контроль залишків косметики, фарб або витратних матеріалів, доведеться використовувати додаткове рішення.

Кому підійде: приватним майстрам, невеликим і середнім салонам, яким потрібна повноцінна CRM без складного інтерфейсу та великих щомісячних витрат.

Сайт: mudro.com.ua

2. Altegio — комплексна система для салонів і мереж

Altegio — багатофункціональна платформа для автоматизації сервісного бізнесу.

Система охоплює онлайн-запис, електронний журнал, клієнтську базу, управління співробітниками, складський облік, фінанси, програми лояльності та аналітику.

Серед переваг — широкий набір інтеграцій, API та можливості управління декількома філіями.

Що варто врахувати?

Велика кількість інструментів може бути перевагою для мережі салонів, але не кожному бізнесу потрібні всі модулі.

Приватному майстру, наприклад, можуть бути достатніми календар, онлайн-запис і нагадування. У такому випадку частина можливостей комплексної системи залишатиметься незадіяною.

Вартість Altegio залежить від кількості співробітників і терміну підписки. Окремо можуть оплачуватися SMS, брендований мобільний застосунок і послуги партнерів.

Тому перед підключенням важливо розрахувати не лише вартість ліцензії, а й майбутні витрати на комунікації з клієнтами.

Переваги: комплексна автоматизація, складський облік, фінансові інструменти, робота з мережами.

Недоліки для невеликого бізнесу: значний обсяг можливостей, який не завжди потрібен; окремі витрати на додаткові сервіси.

Кому підійде: салонам із розгалуженими процесами, кількома філіями та потребою в комплексному операційному обліку.

Сайт: alteg.io

3. Appointer — функціональна CRM із додатковими платними модулями

Appointer — українська CRM-система для салонів краси, медичних закладів, студій та інших сервісних бізнесів.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Вона пропонує електронний календар, онлайн-запис, клієнтську базу, розрахунок зарплат, складський облік та аналітику.

Система також підтримує інтеграції з платіжними сервісами й Checkbox.

Скільки коштує Appointer?

Базова підписка коштує 720 грн на місяць. За тривалішої передплати місячна вартість зменшується.

Однак частина функцій пропонується у форматі додаткових платних модулів:

Наприклад, підписка з мобільним застосунком та інтеграцією Telegram коштуватиме 940 грн на місяць.

Це не означає, що кожному салону потрібні ці доповнення. Але під час вибору CRM варто заздалегідь перевіряти, які інструменти входять у базову вартість.

Інтерфейс Appointer побудований навколо класичної структури CRM із боковим меню та великою кількістю розділів. Такий підхід забезпечує доступ до різних функцій, хоча користувачам, які віддають перевагу мінімалістичним інтерфейсам, він може здаватися більш насиченим.

Переваги: широкий функціонал, складський облік, інтеграції та гнучкі додаткові модулі.

Недоліки: вища початкова вартість для одного майстра, окрема оплата низки можливостей.

Кому підійде: салонам, які потребують складського обліку та спеціалізованих модулів і готові оплачувати їх окремо.

Сайт: appointer.ua

4. CleverBox — автоматизація для beauty-індустрії

CleverBox спеціалізується на автоматизації салонів краси, косметологічних центрів, клінік та SPA.

Система пропонує онлайн-запис, клієнтську базу, календар, фінансовий і складський облік, зарплати, програми лояльності, повідомлення та звіти.

Серед додаткових можливостей — медичні картки, IP-телефонія та інструменти управління персоналом.

Вартість і особливості

Тариф для одного–трьох спеціалістів, які одночасно працюють на зміні, становить €42 на місяць.

Вартість зазначена за одну філію. Для більших команд передбачені дорожчі тарифи.

Ця модель може бути зручною для салонів із позмінною роботою, проте при відкритті нових філій загальні витрати потрібно розраховувати окремо.

Інтерфейс CleverBox містить багато інформації на одному екрані: статуси, кольорові блоки записів, дані клієнтів і додаткові інструменти. Для адміністратора великого салону це може бути корисним, але прихильникам простіших інтерфейсів варто перевірити зручність системи перед підключенням.

Переваги: спеціалізація на beauty-сфері, розширений облік, медичні картки, інструменти для великих команд.

Недоліки: відносно висока вартість для невеликої студії, окрема тарифікація філій, інформаційно насичений інтерфейс.

Кому підійде: салонам, косметологічним центрам і студіям, які використовують складні процеси обліку та управління.

Сайт: cleverbox-crm.com

5. Beauty Pro — система для комплексного управління салоном

Beauty Pro пропонує інструменти автоматизації записів, роботи з клієнтами, персоналом, фінансами та програмами лояльності.

Залежно від тарифу доступні додаткові можливості, зокрема управління сертифікатами, розширені звіти та інструменти операційного контролю.

Вартість

На офіційному сайті представлені три тарифи:

Перед підключенням компанія пропонує консультацію, демонстрацію, налаштування та навчання.

Для великого салону персоналізоване впровадження може бути перевагою. Але приватному майстру або невеликій студії такий процес може здаватися складнішим за самостійну реєстрацію в хмарній CRM.

Переваги: розширений функціонал, інструменти комплексного обліку, персоналізоване впровадження.

Недоліки: порівняно високі тарифи, значна різниця у вартості тарифних планів, більш формалізований процес підключення.

Кому підійде: салонам, готовим інвестувати в комплексну автоматизацію та налаштування бізнес-процесів.

Сайт: beautyprosoftware.com

6. Domovleno — онлайн-запис із безкоштовним тарифом

Domovleno — сервіс, орієнтований на онлайн-запис клієнтів, календар, комунікації та інструменти зростання сервісного бізнесу.

Одна з його головних переваг — безкоштовний тариф Free без обмеження терміну використання.

Він включає сторінку онлайн-запису, календар, базу клієнтів, базову аналітику та email-нагадування в межах встановленого ліміту.

Що потрібно знати про тарифи?

Деякі можливості доступні лише у платному Pro:

Pro коштує 999 грн на місяць, а при оплаті за рік — 749 грн на місяць у перерахунку. Тариф включає 250 SMS щомісяця; додаткові повідомлення можна придбати окремо.

Безкоштовний план може бути привабливим для старту. Однак салону, де кожен майстер має самостійно працювати зі своїми записами, варто звернути увагу на обмеження доступів у Free.

Переваги: безкоштовний тариф, онлайн-запис, інструменти комунікації, сучасна вебплатформа.

Кому підійде: приватним майстрам і командам, яким достатньо функцій Free або потрібні додаткові інструменти Pro.

Сайт: domovleno.com

Порівняння вартості CRM-систем

Ціни наведені станом на листопад 2026 року за публічними тарифами. Моделі оплати відрізняються, тому початкова вартість не завжди відповідає витратам конкретного салону.

На що звернути увагу при виборі CRM?

1. Реальна вартість, а не лише ціна підписки.

Перевіряйте, чи потрібно доплачувати за мобільний доступ, SMS, додаткових працівників, філії або інтеграції.

2. Зручність інтерфейсу.

CRM використовують щодня. Якщо для перенесення запису або пошуку клієнта потрібно переходити між багатьма розділами, це забирає робочий час. Варто протестувати календар, картку клієнта й основні дії зі смартфона.

3. Повнота функціоналу.

Бажано, щоб основні процеси — запис, клієнти, графіки, персонал і аналітика — працювали в межах однієї системи.

4. Можливість масштабування.

Рішення, яке підходить одному майстру, має залишатися зручним після появи нових співробітників або відкриття другої студії.

5. Інтеграції та автоматизація.

SMS-нагадування, онлайн-запис, фіскалізація й інші інструменти можуть суттєво скоротити кількість ручних дій.

Яку CRM обрати у 2026 році?

Вибір залежить насамперед від масштабу бізнесу та необхідних інструментів.

Для приватних майстрів і невеликих салонів одним із найцікавіших варіантів є mudro. За доступною ціною система пропонує не лише онлайн-запис, а й повноцінний набір інструментів для управління клієнтами, персоналом, графіками та фінансовими показниками. Додатковою перевагою є сучасний інтерфейс зі світлою й темною темами.

Для салонів зі складними бізнес-процесами варто розглянути Altegio, CleverBox або Beauty Pro. Вони пропонують розширені можливості, зокрема складський облік, але витрати на використання можуть бути вищими.

Appointer стане варіантом для бізнесів, яким потрібні спеціалізовані модулі, а Domovleno — для тих, хто хоче почати з безкоштовного онлайн-запису.

У підсумку найкраща CRM — не обов'язково найдорожча або та, що має найбільше функцій. Важливіше, щоб система була зручною в щоденній роботі, закривала основні потреби бізнесу та не створювала зайвих витрат.