Zoom планує додати ШІ-чатбот Claude у свої сервіси

Zoom у співпраці з Anthropic планує додати ШІ чатбот Claude у свої сервіси, повідомили в компанії.

Компанія почне з інтеграції чатботу з платформою Zoom (яка включає Team Chat, Meetings, Phone, Whiteboard, Zoom IQ), починаючи з контактного центру (Contact Center).

За словами директорки з продуктів Zoom Сміти Хашим, «ландшафт» генеративного ШІ змінюється так швидко, що компанія вирішила використати відкритий підхід, інтегруючи різні моделі у міру того, як швидко розвивається ця галузь.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Zoom має намір продовжити роботу з моделлю Anthropic, щоб дізнатися більше про те, як вона працює, та зрештою використати її в інших продуктах. Наразі немає встановленої дати виходу на ринок будь-яких функцій на основі Anthropic, але Zoom продовжить роботу над цим.

Крім того, Zoom оголосила, що її венчурний підрозділ Zoom Ventures інвестував кошти в Anthropic (суму не називають), відповідно до умов партнерства. Імовірно, Zoom хоче мати свою частку у технології, яку планує використовувати у майбутньому.

Раніше SPEKA розповідала, що Zoom оголосила про придбання Workvivo, ірландської комунікаційної платформи для співробітників. Очікується, що угоду закриють на початку 2024 року