Як говорити про штучний інтелект з підлітками?

Олена Полнарьова (Центр профорієнтації для підлітків) запропонувала мені розв'язати непросту, але дуже важливу задачу — пояснити підліткам, що таке ШІ, простими словами. Для мене було принципово важливо говорити з ними як з рівними — без зайвих спрощень.

Як говорити про штучний інтелект з підлітками?
Чесно, доступно і так, щоб запалити іскру цікавості, а не згасити її.

Що з цього вийшло? Запрошую до читання!

1. Зараз діти активно цікавляться АІ, але немає розуміння, у чому ж суть роботи, що взагалі можна робити тощо.

Привіт!

Ви, напевно, уявляєте штучний інтелект як у кіно: балакучий комп'ютер на зорельоті або геніальний робот-помічник на кшталт Джарвіса із «Залізної людини». І в цьому є частка правди — ШІ справді створений, щоб допомагати. Але є ключова відмінність. Кіношний ШІ — це майже завжди одна «особистість», яка вміє абсолютно все. Реальний ШІ сьогодні — це радше команда дуже талановитих, але вузьких фахівців.

Уявіть, що ви готуєте творчий проєкт. Вам потрібні текст, картинка й музика. Ви ж не підете з цими трьома завданнями до однієї людини, чи не так? Найімовірніше, ви знайдете:

Зі штучним інтелектом усе точнісінько так само. Для кожного завдання — своя модель, свій «фахівець». Та модель, про яку всі говорять, ChatGPT, — це якраз геніальний Майстер Слова.

Що ж це за «Майстер Слова»? Його наукова назва — велика мовна модель (ВММ або LLM, від англійського Large Language Model). Її суперсила в тому, що вона проаналізувала гігантський обсяг текстів — майже весь інтернет, мільйони книжок і статей. Завдяки цьому вона віртуозно навчилася робити дві речі:

Саме тому вона така вправна в написанні есе, перекладах, відповідях на запитання — у всьому, що пов'язано з мовою. Але попросіть її намалювати кота — і вона не впорається. Це робота для іншого фахівця — Цифрового Художника, такого як Midjourney або DALL-E.

Сьогодні більшість ШІ-інструментів, з якими ви стикаєтеся, — це Асистенти. Вони, наче джин із лампи: чекають на вашу команду й виконують її. Наприклад, ви просите ChatGPT написати твір — він пише.

Але активно розвивається й інший напрям — Агенти. Це вже не джини, а проактивні помічники, які діють самостійно для досягнення мети, котру ми їм задали.

2. Скажіть, будь ласка, чи могли б Ви розповісти про Prompt Engineering  — де це використовується та для чого? Якщо можна, приклад з Вашого досвіду: яка це була система, яка була задача, і який результат.

Отже, промпт-інжиніринг — це навичка давати штучному інтелекту зрозумілі інструкції.

Із більшістю програм ви спілкуєтеся через «жорсткий» інтерфейс: натискаєте на кнопки, рухаєте повзунки, клікаєте по меню.

Із мовними моделями на кшталт ChatGPT усе інакше. У вас немає кнопок. Ваш інтерфейс — це мова. Ви можете попросити що завгодно. Але є велике «АЛЕ»: програма не дасть вам бажаного результату, якщо ви просто скажете їй: «Зроби гарно».

І тут постає головний виклик: як попросити так, щоб отримати саме те, що ви замислили? Цим і займається промпт-інженер.

Хороший промпт, як рецепт для Геніального кухаря, складається з двох головних частин:

Завдання без контексту — це як прохання «Приготуй щось смачне». Результат може вас здивувати, і не завжди приємно. Завдання з контекстом — це вже точний рецепт.

Погляньмо, як контекст усе змінює. Припустимо, ви даєте моделі просте завдання:
«Напиши три цікаві факти про ягуара».

Що зробить ШІ? Зробить випадковий вибір.
Про якого ягуара йдеться? Про хижака з джунглів чи про автомобіль?

А тепер додамо лише один рядок контексту:

Відповідь моделі буде зовсім іншою.

Або так:

Як бачите, саме завдання майже не змінилося. Але саме контекст спрямував гігантську потужність моделі в потрібну вам точку. Промпт-інжиніринг — це і є вміння створювати такі точні «рецепти», які перетворюють можливості ШІ на корисний для вас результат.

3. Для професії Промпт інженера де краще навчатися? На прикладній лінгвістиці? 

Підписуйтеся на наші соцмережі

Це дуже цікаве запитання. Чи приведе диплом з «прикладної лінгвістики» в цю професію?

Можливо, але це лише один із багатьох шляхів. На мій погляд, просто зараз не існує єдиного факультету, який би готував «ідеального промпт-інженера». І це чудова новина, тому що ця професія вимагає не стільки конкретного диплома, скільки поєднання двох різних сил: сили Інженера та сили Гуманітарія.

Сила Інженера — це вміння мислити структурно, будувати логічні ланцюжки міркувань. Інженер у вас — це той, хто може розбити велике й туманне завдання (наприклад, «Нам потрібен крутий проєкт!») на низку маленьких, чітких і логічних кроків.

Саме інженер відповідає за точність інструкцій у промпті, щоб модель не заплуталася і зробила все в правильному порядку. Цю навичку ви розвиваєте на уроках математики, інформатики, фізики — скрізь, де потрібна логіка та алгоритмічне мислення.

Сила Гуманітарія — це ваш культурний багаж і відчуття мови. Модель прочитала весь інтернет і всі книжки, але в неї немає власного досвіду, думок чи смаку. Ваш внутрішній гуманітарій — це той, хто наповнює промпт сенсом і контекстом.

Ваша ерудиція — це компас, який дозволяє спрямовувати міць ШІ в потрібний бік і оцінювати, чи гарний результат ви отримали.

Тож де вчитися?
Відповідь: скрізь. Найкращий промпт-інженер — це не лінгвіст чи програміст. Це «перекладач з людської на машинну». Він має однаково добре розуміти і туманні бажання людини, і сувору логіку машини.

Тому моя головна порада: будьте допитливими.

Захоплюєтеся програмуванням? Чудово! Але не забувайте читати книжки.
Любите літературу? Прекрасно! Але спробуйте розібратися, як працює простий алгоритм.

Саме на стику цих двох світів і народжуються справжні професіонали майбутнього.

4. Чи могли б Ви розповісти, будь ласка, приклад з вашого досвіду по взаємодії з АІ-інструментами, так як ви це впроваджували, буде дуже цікаво послухати, що і як відбувається.

Наприклад, який був запит, що хотів клієнт, який інструмент АІ тут використовувався, яка його суть роботи, і що отримали в результаті?

Пропоную розібрати реальний приклад. Уявіть ситуацію, знайому кожному: ви пропустили важливий урок з фізики через хворобу. Або просто відволіклися на уроці й проґавили суть пояснення складної теми.

Попереду контрольна. Що робити? Перечитувати підручник нудно, а в однокласників не завжди виходить пояснити зрозуміло. Ось тут на допомогу приходить ШІ, але не як простий чат-бот, а як розумний помічник.

Припустімо, у нас є запис цього уроку. Просто завантажити його в ШІ — замало. Щоб отримати магічний результат, ми повинні дати моделі максимум контексту, як ми вже казали.

Ми «згодовуємо» моделі цілий пакет інформації:

А потім ми пишемо головний промпт, який звучав би приблизно так:

«Ти — асистент учителя. Проаналізуй запис уроку, використовуючи всі надані матеріали. Твоя мета — створити інтерактивний конспект, який допоможе мені (учневі), що пропустив заняття, повністю наздогнати матеріал».

І ми отримаємо на виході не просто розшифровку «хто що сказав», а справжній «розумний конспект»:

Ти можеш поставити конспекту запитання:

«Поясни ось цей момент про інерцію простіше», «Які три задачі ми розв'язували на уроці?», «Що вчитель мав на увазі, коли говорив про…»

У підсумку учень наздоганяє клас і отримує інструмент для вивчення теми, який набагато потужніший, ніж звичайний підручник.

5. І якщо можна ось цю послідовність роботи з клієнтом також? Вам приходить певний запит, як далі усе відбувається? Зустріч, аналіз ситуації, спілкування з програмістами тощо? Якщо можна, розкажіть, які є етапи, і що на них відбувається?

Ви абсолютно праві, помітивши важливу деталь: описаний процес — це робота цілої команди фахівців, де в кожного своя роль.

Уявімо, що до нас приходить група учнів із вашої школи й каже:
«Ми хочемо впровадити ШІ в наш клас!».

Просто написати промпт тут недостатньо. Робота буде розділена на кілька ключових етапів.

Етап 1: Пошук «причини» (Навіщо?)

Тут працює Аналітик. Його завдання — докопатися до суті. Учні приходять із готовим рішенням: «Хочемо ШІ!».

Аналітик ніколи не починає з рішення. Він ставить запитання: «Навіщо?». Він говоритиме з учнями, щоб зрозуміти їхню справжню проблему, їхню «причину», чому вони прийшли з таким запитом.

Після розмови може з'ясуватися, що реальна проблема звучить так:
«У нас іде безліч часу на підготовку до контрольних. У всіх різні конспекти, у підручнику багато води, і незрозуміло, що головне».

Результат цього етапу: Не «ми хочемо ШІ», а чітко сформульована проблема: «Підготовка до контрольних хаотична і забирає забагато часу».

Етап 2: Народження ідеї (Що?)

Тепер, коли проблема зрозуміла, команда шукає рішення. Тут до аналітика долучаються Продуктовий менеджер і Промпт-інженер. Вони разом розвивають ідею: а що саме ми можемо створити для учнів?

Наприклад, народжується така концепція:
«А що, як зробити ШІ-помічника, який аналізуватиме матеріали до уроку (конспект, параграф підручника, презентацію вчителя) й автоматично створюватиме по них стислу вижимку та тест для самоперевірки?»

Результат цього етапу: Конкретна ідея продукту — «ШІ-репетитор для підготовки до контрольних».

Етап 3: Збірка прототипу (Як?)

Від ідеї до першого робочого зразка. На цьому етапі головну роль відіграють Програміст і Промпт-інженер.

Результат цього етапу: Перший робочий прототип, який уже можна «помацати».

Етап 4: Тест-драйв і поліпшення (Працює?)

Прототип віддають тій самій групі учнів. Вони його тестують і дають зворотний зв'язок:
«Вижимка чудова, а ось тести занадто легкі» або «Бот не зрозумів половини з мого конспекту».

І це — робота для Промпт-інженера. Він повертається до свого промпту й поліпшує його: додає інструкції зробити запитання «на розуміння, а не на запам'ятовування», уточнює, як аналізувати рукописний текст. Цей процес повторюється кілька разів: віддають учням, вони повертаються зі зворотним звʼязком, і знову так кілька разів.

Результат цього етапу: Зручний і корисний інструмент, який реально вирішує початкову проблему учнів.

6. Впровадження систем для інтелектуального управління знаннями (Obsidian). Чи могли б Ви трошки розповісти, що це і що саме Ви робили?

Куди зникають усі цікаві думки, що спадають вам на гадку? Що стається з цитатами з книжок, які вас зачепили, або з раптовими ідеями для проєктів? Найчастіше — вони зникають, забуваються. Управління знаннями — це про створення вашої особистої, живої «другої пам'яті», де жодна цінна думка не зникне.

Obsidian — це один із найкращих інструментів для побудови такої «пам'яті». Уявіть його як цифровий простір для ваших думок.

Головна магія Obsidian — у зв'язках. Ви можете з'єднувати будь-які дві нотатки одна з одною, як нейрони в мозку. Прочитали книжку з історії й раптом збагнули, що це перегукується з фільмом, який дивилися вчора? Ви створюєте зв'язок. Ця проста функція все змінює. Ваші знання перестають бути стосом окремих конспектів і перетворюються на живу, взаємопов'язану «павутину думок».

Що це дає на практиці?

Зрештою, це спосіб вести осмислений діалог із самим собою крізь час.

7. Що б Ви порадили підліткам, які хочуть розвиватися в напрямку АІ, з чого починати?

З чого почати свій шлях у ШІ, та й у будь-якій складній сфері? Моя головна порада — це не список книжок чи курсів, а одне-єдине запитання, яке потрібно ставити постійно, усьому на світі:

«Чому це так працює?»

Це запитання — ваш універсальний ключ.

Бачите, як працює нова функція в застосунку?
Не просто користуйтеся, а запитайте: «Чому вона зроблена саме так?»

Дивитеся фільм із неймовірними спецефектами?
Запитайте: «Як вони цього досягли?»

Слухаєте музику, яка вас чіпляє?
«Чому саме ця гармонія викликає такі емоції?»

Спочатку ви просто втамовуєте цікавість. Потім ви починаєте бачити закономірності. А потім — ви починаєте розуміти принципи, за якими влаштований світ навколо вас. Саме так народжуються творці технологій.

Людству потрібні не просто виконавці. Йому потрібні люди, по-справжньому захоплені своєю справою. Ті, хто докопується до суті не тому, що так задали, а тому, що їм самим до мурашок цікаво.

Знайдіть те, що змушує вас ставити запитання «Чому?» знову і знову. І станьте в цій справі суперзіркою. Світ чекає саме на вас.

Дуже дуже дуже дякуємо за Ваш час!
Anytime!