У Дії з’явиться ШІ-асистент: що він вміє?
Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров анонсував запуск ШІ-асистента у державному застосунку Дія. Бета-тестування нової функції розпочнеться на порталі Дія вже у червні цього року, йдеться на сайті Мінцифри.
Михайло Федоров
Міністр цифрової трансформації«Ми переосмислили, що робимо з Дією. У 2019–2020 році ми зробили стрибок і створили сексуальний застосунок з погляду UX/UI, де можна швидко отримувати послуги. Але зараз АІ змінив споживацьку культуру. Усе, що не буде схоже на ChatGPT, Gemini чи інші моделі, викликає роздуми, як цим користуватися. Щоб створити найкращий користувацький досвід, нам потрібно трансформувати Дію в АІ-продукт».
Чого очікувати від ШІ-асистента в Дії?
Новий цифровий помічник допомагатиме українцям орієнтуватися в держпослугах:
Підписуйтеся на наші соцмережі
- Отримати потрібну довідку
-
Ставити запитання, наприклад, щодо необхідності певних документів для виїзду за кордон
- Знайти найближчий ЦНАП
- В майбутньому — пройти весь процес оформлення послуги від початку до кінця.
Запит можна буде описати звичайною мовою — або навіть голосом.
ШІ-асистент зможе не лише відповідати на запити, а й автоматично надсилати довідки чи підказувати, які послуги вам потрібні залежно від життєвої ситуації. Наприклад, якщо користувач напише «у мій будинок влучила ракета», система підкаже, як подати заявку на єВідновлення, допоможе надіслати фото і сформувати звернення до комісії.
У планах — зробити можливим повноцінне голосове спілкування з Дією, як з персональним помічником.