Стенфорд дослідив, чи готові ми закохуватись у чатботів
Поки хтось шукає кохання на Tinder, інші вже пробують фліртувати із ШІ. Дослідники Стенфордського університету разом з Meta вирішили з’ясувати, як люди ставляться до ботів-партнерів. Результати — цікаві й трохи тривожні, пише Social Media Today.
Зараз ШІ-чатботи допомагають людині майже у кожній програмі і в інтернеті. Люди дедалі частіше спілкуються із штучним інтелектом і згодом навіть відчувають певний рівень дружби зі своїми улюбленими ШІ-асистентами.
Стенфордська лабораторія Deliberative Democracy Lab спільно з Meta опитала 1545 мешканців Бразилії, Німеччини, Іспанії та США, щоб зрозуміти, як люди ставляться до впливу взаємодії штучного інтелекту та які обмеження слід застосувати при залученні ШІ (якщо такі є). Результати опублікували 10 квітня. Які питання ставили:
- Наскільки багато людського має бути у чатботі з ШІ?
- Як би ви хотіли взаємодіяти з ШІ-чатботами?
- Які людські риси мають бути заборонені для чатботів із штучним інтелектом?
- Для декого частина привабливості ШІ-чатботів полягає в їхній непередбачуваності або іноді ризикованих відповідях. Але коли це занадто багато?
- Чатботи із штучним інтелектом повинні віддавати пріоритет оригінальності чи передбачуваності, щоб уникнути образ?
Підписуйтеся на наші соцмережі
Що з’ясували дослідники людяності ШІ-чатботів
- Люди цінують ШІ, але більше на роботі.
- Розпочинати стосунки з ботами готові далеко не всі.
- Емоції — слабке місце штучного інтелекту. Навіть якщо він дуже старається.
Коротко — хто і як реагує на ШІ
Де люди готові бачити ШІ:
- ШІ-помічником на роботі — 60%.
- Другом для розмов — 25%.
- І лише 15% згодні сприймати ШІ як романтичного партнера.
Що турбує людей у спілкуванні з ШІ
- Чи вміє бот слухати між рядків? Ні.
- Чи підтримає у складний момент? Максимум скине мем.
- Чи можна по-справжньому довіряти алгоритму? Хмм.
Отримані результати показують, що переважна більшість людей виступає за обмеження взаємодії із ШІ, щоб користувачі (в ідеалі) не розвивали романтичних стосунків із ботами, тоді як існує досить рівний розподіл людей за та проти ідеї, що люди можуть взаємодіяти із ШІ-чатботами як завгодно, але «у межах закону».
Схоже, світ поки що не готовий до романів із штучним інтелектом. Люди хочуть тепла, гумору та щирості. А ботам до цього далеко, навіть якщо вони досконало знають ваш розклад та улюблену каву. Втім, дослідження продемонструвало цікаву тенденцію: ШІ дедалі більше входить у наш побут і стосунки. Питання лише у тому, як далеко ми дозволимо йому зайти.